《守成為盈》談利潤 先乘除後加減

【葉益成】
　　你我在小學都學過四則運算，算術混合四則運算有一個「規約」─ 先乘除，後加減。在沒有括弧號的算式裡有加、減法，又有乘、除法時，需要先算乘法或除法，後算加法或減法，熟悉這個運算法則就可以拿高分。
　　這個四則運算用在企業管控上也很好用。某國外低價航空公司，看起來很氣派的A320飛機，機艙裡卻很擁擠。本來是150個座位的機艙被改成180個座位，機艙不分等級，黑壓壓坐滿了人。乘客卡在狹小的座位裡，移動一下都很困難。飛機上不提供任何免費餐飲，活像坐在一節節硬座的通勤火車車廂裡......。
（作者為ERA英國毅業國際企業成本顧問集團大中華區總裁）

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